Kundenbewertungen Trampolin Technik

Guten Tag, Herr, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu erfahren, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht und Sie zufrieden sind. Was Ihre Kommentare zu unserem Kundenservice betrifft, sind wir traurig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir haben immer versucht, Sie bestmöglich zu unterstützen, sei es per E-Mail oder telefonisch, indem wir mit Ihnen die Start- und Zielpunkte Ihrer Kinder-Seilbahn berechnet haben. Anschließend haben wir Sie tatsächlich auf unsere Montageanleitung verwiesen, da sie das Dokument ist, das wir erstellt haben, um klare und präzise Informationen bereitzustellen. Wir können die empfohlene Installation nicht ändern. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline.

Hallo, wir bedauern aufrichtig die Situation, die Sie beschreiben. Ihre ursprüngliche Bestellung wurde vom Transporteur verloren, daher haben wir einen zweiten Versand veranlasst. Laut den Notizen in Ihrer Akte hatten Sie während Ihres Telefonats mit unserem Kundenservice erwähnt, dass Sie in den Urlaub fahren und erst am 22.07. zurückkommen, weshalb die Bestellung heute vorbereitet wurde. Es stimmt, dass wir hätten voraussehen können, Ihre Bestellung bereits am Freitag vorzubereiten, und wir erkennen diesen Fehler unsererseits an. Wir möchten jedoch sicherstellen, dass wir Ihnen nicht ins Gesicht gehängt haben. Der Anruf wurde von Ihrer Seite unterbrochen, wahrscheinlich aufgrund eines Netzwerkproblems. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid wegen des Problems mit der Lieferung. Sobald Sie uns informiert haben, haben wir sofort den Versanddienstleister kontaktiert und die Lieferung wurde am nächsten Tag vorgenommen. Bezüglich Ihrer Anfrage nach einer Entschädigung hatten wir bereits die Versandkosten für Ihre Lieferung angeboten und können leider nichts weiter anbieten. Wir hoffen, dass das Trampolin Ihren Erwartungen entspricht. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline

Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Verwirrung. Wir versichern Ihnen, dass es keine Logistikkosten von 8€ gab. Sie wurden für das Produkt erstattet, aber die Versandkosten für den ursprünglichen Versand werden nicht erstattet. Wir hoffen, dass dies die Situation klärt. Mit freundlichen Grüßen,