Avis clients Trampolin Technik

Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Verwirrung. Wir versichern Ihnen, dass es keine Logistikkosten von 8€ gab. Sie wurden für das Produkt erstattet, aber die Versandkosten für den ursprünglichen Versand werden nicht erstattet. Wir hoffen, dass dies die Situation klärt. Mit freundlichen Grüßen,

Guten Tag, Herr, wir bedauern zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Wir verkaufen jedoch dieses Zubehör für Freizeittrampoline nicht. Es scheint, dass Ihr Kommentar versehentlich auf unserer Seite hinterlassen wurde. Nach gemeinsamer Überprüfung haben Sie tatsächlich die gesamte Bestellung erhalten, die ein Kletterdome und dessen Zubehör enthält. Wir hoffen, dass Ihr Problem vom Kundenservice des Unternehmens, bei dem Sie Ihren Kauf getätigt haben, gelöst wird. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline.

Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit bezüglich des Netzes, das Sie bestellt haben. Bei Ihrer Bestellung war ein Fehler in der von Ihnen angegebenen Adresse vermerkt worden. Wir haben diesen Fehler sofort mit dem Spediteur korrigiert. Trotz dieser Korrektur konnte die Lieferung jedoch nicht ausgeführt werden. Wir haben gewartet, bis das Netz wieder bei uns eingetroffen ist, um es dann an Sie zurückzusenden. Leider sind wir in der Zwischenzeit auf einen Lieferengpass bei diesem Produkt gestoßen, was die sechswöchige Wartezeit erklärt. Wir entschuldigen uns zutiefst für die lange Verzögerung und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es tut uns auch leid, dass das Netz Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat. Was die Qualität betrifft, so hat das Netz ein Flächengewicht von 100 g/m², was es sehr widerstandsfähig macht, und es ist sehr engmaschig gestaltet, damit sich die Kinder nicht die Finger einklemmen können. Dadurch kann das Netz kleiner wirken, aber es wird sich mit der Zeit lockern. Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie andere Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir eine Lösung finden können. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, Mit freundlichen Grüßen, Das France Trampoline-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu dem bestellten Trampolinnetz. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie ein Produkt erhalten haben, das nicht den Bedürfnissen Ihres Trampolins entspricht. Wir haben überprüft und festgestellt, dass wir Ihnen tatsächlich das Netz für Trampoline mit 8 Pfosten geschickt haben, wie in der Produktbeschreibung angegeben. Das Modell, das Sie erhalten haben, ist speziell für Trampoline mit 8 Pfosten konzipiert, und wir erwähnen dies klar in der Produktbeschreibung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für dieses Missverständnis. Wir sind uns bewusst, dass diese Diskrepanz Unannehmlichkeiten verursacht haben könnte, insbesondere mit den Kindern, die ungeduldig darauf warten, das Trampolin zu benutzen. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline