Bestellung wurde sehr schnell geliefert, Trampolin von guter Qualität, einfach zu montieren.
Gaetan O.
5/5
3. Oktober 2019
Bestellung entspricht den Erwartungen und schnelle Lieferzeit
Alexandre G.
5/5
3. Oktober 2019
Produkt von guter Qualität, entspricht der Beschreibung und scheint robust zu sein, um lange zu halten.
Christophe R.
5/5
2. Oktober 2019
Wie gewohnt sehr gute Leistung
Daisy F.
1/5
2. Oktober 2019
Ich habe meinen Trampolin seit mehreren Jahren, ich musste Teile nach einem Sturm wechseln, da er trotz des Verankerungskits weggeflogen ist. Ich habe ein Netz gekauft, das laut Beschreibung passen sollte, aber in Wirklichkeit ist es kleiner als mein Trampolin, da es zu eng ist, und der Reißverschluss öffnet sich ständig. Die Pfosten, die passen sollten, sind zu hoch im Vergleich zu den aktuellen, und daher ist es unmöglich, sie zu montieren, sowie ein Fiberglasbogen, der ebenfalls zu klein ist, obwohl er auch passen sollte. Kurz gesagt, ich kontaktiere den Kundenservice und es ist mehr als einen Monat her, dass ich mit ihnen per E-Mail und Foto kommuniziere, um herauszufinden, ob ein Austausch zumindest für das Netz möglich ist, da wir für den Rest selbst Lösungen finden werden, angesichts der Entwicklung der Ereignisse. Einen Monat später bekomme ich die Antwort, dass das Netz wahrscheinlich zu klein für mein Trampolin ist, aber dass mir auf den Fotos ein Pfosten fehlt und es wahrscheinlich schlecht befestigt ist, also ist es ein endloser Kreis. Ich werde bald mein Trampolin für die Winterzeit einlagern und dann kann ich keine Fotos mehr bereitstellen, und ich habe das Gefühl, dass ich eine sehr teure Bestellung mit Produkten behalten werde, die ich selbst anpassen muss, um sie an mein Trampolin anzupassen. Fazit: Es ist besser, ein ganzes Trampolin zu kaufen als Einzelteile, besonders bei France Trampoline. Angesichts der Entwicklung der Dinge bedaure ich, dass ich sie nicht angerufen habe und meine Bestellung nicht mit einem Berater aufgegeben habe.
Antwort von Trampolin Technik- 4. September 2019
Hallo, zunächst einmal danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Nach Rücksprache mit unseren Beratern warten wir tatsächlich auf eine Rückmeldung Ihrerseits bezüglich des Vorschlags, Ihnen auf unsere Kosten ein Premium-Ersatznetz mit Klappverschluss zuzusenden, um die Unannehmlichkeiten zu beheben, die Sie bei Ihrer Installation hatten. Können Sie uns den Abholpunkt bestätigen, an den Sie geliefert werden möchten? Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Jean-françois E.
5/5
1. Oktober 2019
Effektiv
Laetitia R.
5/5
1. Oktober 2019
Sehr gut, ich empfehle es
Lucas O.
4/5
1. Oktober 2019
****
Anna C.
5/5
1. Oktober 2019
Sehr kurze Frist zwischen Bestellung und Lieferung. Kontakt mit dem Lieferanten am Tag der Lieferung. Sehr zufrieden mit dem Produkt. Preis-Leistungs-Verhältnis: nichts zu beanstanden.
Mathilde B.
5/5
30. September 2019
Schnell, klar, effizient
Christofer G.
5/5
30. September 2019
Sehr gut!
Alain R.
5/5
30. September 2019
Alles in Ordnung
Jean-pierre A.
5/5
30. September 2019
sehr zufrieden
Carine N.
5/5
30. September 2019
Sehr guter Kundenservice
Moïse B.
5/5
29. September 2019
Schnell, effizient. Produkt scheint von sehr guter Qualität zu sein, muss aber in Bezug auf die Haltbarkeit überprüft werden!
Joëlle S.
4/5
29. September 2019
Obwohl Sie das Paket am Montag dem Transporteur übergeben haben, der 15 km von der Adresse des Empfängers entfernt ist, wurde es am folgenden Freitag geliefert, also gerade rechtzeitig für das gewünschte Datum. Schade!
William L.
5/5
29. September 2019
Super
Rémy M.
5/5
29. September 2019
Seriöse Seite, Lieferung pünktlich.
Corinne G.
5/5
27. September 2019
Schnelle und sorgfältige Lieferung, Produkt von ausgezeichneter Qualität.
Christian V.
4/5
27. September 2019
Sehr schnelle Lieferung, top Verpackung, aber die Montageanleitung lässt für Anfänger zu wünschen übrig... Es wäre möglich, dass Sie diese verbessern, dann hätten Sie 5 Sterne.
Yoann M.
5/5
26. September 2019
Sehr zufrieden.
Jean Jacques G.
5/5
26. September 2019
Exzellenz auf allen Ebenen, Produkt von hoher Qualität wie der Service, ich empfehle France Trampoline sehr.
Jacques P.
5/5
25. September 2019
Schnelle Lieferung trotz Wochenende und Bestellung in letzter Minute, Frist eingehalten, Produkt sehr gut verpackt.
Guillaume A.
5/5
25. September 2019
Hallo, vielen Dank für den Kundenservice! Alles ist wieder in Ordnung: mein Netz sitzt gut. Sehr professionell.
Aurelien B.
5/5
25. September 2019
Ausgezeichnet.
Anne D.
5/5
24. September 2019
Kundin seit mehreren Jahren, die Produkte sind von hoher Qualität und das Team von France Trampoline ist immer aufmerksam und reaktionsschnell, wenn es nötig ist.
Michel R.
4/5
24. September 2019
Material entspricht unseren Erwartungen, Lieferdienst korrekt.
Aurélie T.
5/5
23. September 2019
Sehr gut
Isabelle B.
5/5
23. September 2019
Sehr gute telefonische Aufnahme, sehr professionell
Anne-carole C.
5/5
23. September 2019
Top
Christophe B.
5/5
23. September 2019
Sehr zufrieden mit meinem Kauf und meine Tochter ist begeistert ;)
Anne Cecile M.
4/5
23. September 2019
Bestellung und Empfang sehr zufriedenstellend, Montage des Trampolins sehr schwierig.
Solene A.
5/5
23. September 2019
Sehr gute telefonische Aufnahme, kompetent und schnell
Produkt einwandfrei und fristgerecht erhalten. Sehr seriöse Seite. Der Kundenservice hatte uns kontaktiert, um sicherzustellen, dass wir das richtige Produkt erhalten.
Emmanuelle C.
3/5
22. September 2019
Das Produkt wurde mir beim ersten Mal beschädigt geliefert. Glücklicherweise konnte ich am nächsten Tag erneut beliefert werden. Ich bin zufrieden mit der Reaktionsfähigkeit meines Ansprechpartners (*** glaube ich), sehr aufmerksam. Das Produkt gefällt mir, aber es ist unmöglich, den Reißverschluss zu schließen, das ist das große Manko... er öffnet sich sofort wieder, das ist sehr gefährlich für Kinder.
Antwort von Trampolin Technik- 7. September 2019
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir bemühen uns, mögliche Probleme bei der Lieferung so schnell wie möglich zu beheben. Was den Reißverschluss betrifft, sind wir sehr überrascht, da dies das erste Mal ist, dass wir eine solche Rückmeldung zu dieser Trampolinreihe erhalten. Würden Sie so freundlich sein, uns einige Fotos oder Videos an die Adresse contact@france-trampoline.com zu senden, damit wir Ihre Anfrage genauer prüfen und gegebenenfalls Ihnen beim Zusammenbau des Netzes helfen oder es sogar ersetzen können, falls es defekt ist? Wir danken Ihnen im Voraus und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anmerkungen jederzeit zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
Anthony M.
5/5
21. September 2019
Die Lieferung verlief sehr gut!
Loic K.
4/5
20. September 2019
Fehler bei der Zusammenstellung des Kits. Falsche Referenz des Stützes. Expressversand der richtigen Stützen
Régis M.
1/5
20. September 2019
Die Website bietet kostenlose Lieferungen an, die nicht wirklich kostenlos sind. Sofort nach der Bestellung erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mir, da ich die Option *** nicht gewählt hatte, die es ermöglicht, einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren, *** pro Paket im Falle einer Abwesenheit in Rechnung gestellt wird. Meine Bestellung bestand aus 2 Paketen, die mit einem Tag Abstand versendet wurden, was mich zwang, 2 Tage Urlaub zu nehmen. Ich nenne das ***.
Antwort von Trampolin Technik- 31. August 2019
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht, die uns jedoch sehr überrascht. Nach Überprüfung stellt sich heraus, dass Ihre Bestellung nur ein Paket enthielt, dessen Lieferung bereits beim ersten Versand korrekt durchgeführt wurde. Sind Sie sicher, dass Sie diese Bestellung auf unserer Website aufgegeben haben? Zögern Sie nicht, uns unter der Adresse contact@france-trampoline.com für Anmerkungen oder weitere Informationen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Benjamin S.
5/5
20. September 2019
Der Lieferservice war schnell und pünktlich (für eine Lieferung in 24 bis 48*). Negativer Punkt (geringfügig): Es war nicht möglich, das Paket in Echtzeit über Google Maps zu verfolgen (außer ich habe mich geirrt). Zufrieden mit dem Bestell- und Lieferservice.
Sylvain J.
5/5
17. September 2019
Gute Organisation
Aurélie C.
5/5
17. September 2019
Sehr guter telefonischer Rat. Schnelle und konforme Lieferung. Produkt von hoher Qualität.
Béatrice L.
5/5
17. September 2019
Perfekt
Katia V.
5/5
17. September 2019
Nichts zu beanstanden, Material und Lieferung top
Catherine L.
5/5
17. September 2019
Sehr reaktiv auf unser Problem
Paul L.
5/5
17. September 2019
Sehr gut
Céline M.
5/5
16. September 2019
Sehr gut
Patrice V.
5/5
16. September 2019
Bestellung in voller Übereinstimmung mit der erwarteten. Sehr kurze Lieferzeit. Alles ist perfekt.