Gute Reaktionszeit für eine Lieferung vor Weihnachten trotz eines Problems mit dem Lieferunternehmen. Danke!
Jean-marie L.
5/5
30. Dezember 2022
Zunächst verlief die Lieferung sehr gut mit einem sehr netten Lieferanten, der mir beim Entladen geholfen hat (220 kg immerhin). Achtung auf die Verpackung, die allerdings beschädigt war, aber glücklicherweise nur außen und nicht die Ware. Der Trampolin ist von sehr guter Qualität. Es scheint insgesamt von sehr guter Qualität zu sein, aber man muss die Abnutzung im Laufe der Zeit beobachten. Die Anleitung ist meiner Meinung nach jedoch etwas dürftig. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Kauf und die Kinder sind begeistert.
Hélène T.
4/5
29. Dezember 2022
Problem mit dem Abholpunkt
Fanny C.
5/5
29. Dezember 2022
Sehr schneller Versand, klare und seriöse Nachverfolgung. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr effizient. Da ich mich bei den Abmessungen meines zuvor online bestellten Artikels vertan hatte, kontaktierte ich den Kundenservice, der mir den Artikel problemlos umgetauscht und die Preisdifferenz erstattet hat.
Johanna S.
5/5
28. Dezember 2022
Sehr gut
Marie-laure D.
5/5
28. Dezember 2022
Die Seite ist wirklich top, schnell und wenn man anruft, wird man super empfangen und vor allem gehört.
Roland G.
5/5
27. Dezember 2022
Sehr gut
Julie L.
5/5
27. Dezember 2022
Sehr guter Kundenservice
Ségolène D.
5/5
27. Dezember 2022
Wir haben es sehr geschätzt, dass Sie eine Nachricht hinterlassen haben, um sicherzustellen, dass das bestellte Produkt in Ordnung ist. Außerdem war Ihr Vertriebsteam sehr reaktionsschnell!
Michel D.
3/5
26. Dezember 2022
Bedauern: keine Warnung oder Ratschläge zum Schutz der Bäume, noch die Schwierigkeit, die Seilbahn zu spannen. Es ist sehr leicht
Antwort von Trampolin Technik- 4. Dezember 2022
Hallo, wir bedauern, dass Sie Montageprobleme hatten. In der Produktbeschreibung der Seilbahn informieren wir Sie, dass Baumschutzvorrichtungen verfügbar sind, entweder die Referenz FTTYROB_TREE https://france-trampoline.com/fr/tyrolienne-slackline/3077-paire-de-protections-pour-arbre-3700730426787.html. Um sicherzustellen, dass unsere Kunden diese Baumschutzvorrichtungen gesehen haben, bieten wir sie auch als ergänzendes Produkt in der Zusammenfassung Ihres Warenkorbs an, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Was die Montage der Seilbahn betrifft, stellen wir Ihnen in der Produktbeschreibung ein Installationsvideo zur Verfügung, das von einem unserer Kunden erstellt wurde. Das gesamte Team von France Trampoline wünscht Ihnen ein wunderschönes Jahr 2023 und steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline
Jimmy Q.
4/5
26. Dezember 2022
Keine Anmerkungen
Fabrice O.
2/5
26. Dezember 2022
Es liegt nicht an Ihnen oder Ihrer Website, sondern an Ihrem Lieferdienst DPD. Das Paket sollte am 23.12. geliefert werden, wir haben den 26. und immer noch nichts. Am 23. kann ich die Vorweihnachtszeit verstehen, viele Pakete........ aber jetzt keine Informationen, das Paket in CESTAS hätte an diesem Tag geliefert werden sollen;
Antwort von Trampolin Technik- 10. Dezember 2022
Hallo, wir bedauern, dass Sie ein Lieferproblem mit unserem Transportdienstleister hatten. Die geschätzte Lieferzeit für den Transportdienstleister DPD beträgt 2 bis 5 Werktage. Tatsächlich kann in der Zeit der Jahresendfeiern die Transportzeit um einige Tage verlängert werden, was die 6 Werktage für Ihre Lieferung erklären könnte. Das gesamte Team von France Trampoline wünscht Ihnen ein wunderschönes Jahr 2023 und steht Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung.
Anne Marie F.
5/5
26. Dezember 2022
Einfachheit, Effizienz, Schnelligkeit und Preis
Anne O.
5/5
26. Dezember 2022
Sehr guter Service
Nathalie F.
3/5
26. Dezember 2022
Das Trampolin ist von guter Qualität, aber sehr schwierig zu montieren, die Rohre sind sehr schwer einzuschlagen. Erklärung und Bild sind nicht sehr klar. Wir hatten wirklich Schwierigkeiten, obwohl wir es gewohnt sind, Dinge zu montieren. Außerdem bin ich enttäuscht, ich habe auf den Black Friday gewartet, um 15 % zu bekommen und das Trampolin zu bestellen, um es zu Weihnachten zu haben. Später im Dezember war es um 30 % reduziert, das ist immerhin ein Unterschied von 200 Euro.
Antwort von Trampolin Technik- 23. November 2022
Hallo, wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten beim Aufbau Ihres Trampolins hatten. Um Ihnen beim Aufbau unserer Trampoline zu helfen, bieten wir in jedem Produktblatt ein Installationsvideo an: https://youtu.be/Kyb4xlcMxMU Tatsächlich ist das Trampolin Apollo Sport 500 sehr groß und wir empfehlen, mindestens zu zweit beim Aufbau zu sein. Wir stehen Ihnen auch telefonisch unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail an contact@france-trampoline.com für Fragen zum Aufbau zur Verfügung. Das gesamte Team von France Trampoline wünscht Ihnen ein wunderschönes Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen,
Olivier A.
5/5
26. Dezember 2022
-
Patrice H.
5/5
26. Dezember 2022
Schnelle und klare Antwort am Telefon zur Verwendung des Geschenkgutscheins. Danach klassische und reibungslose Online-Bestellung. Schneller Versand und präzise Nachverfolgung. Macht weiter so, bravo.
Sebastien S.
5/5
26. Dezember 2022
Perfekt
Emilie P.
5/5
25. Dezember 2022
Keine Anmerkungen zur Bestellung.
Nicolas L.
5/5
25. Dezember 2022
Gut, ein kleines Problem bei der Lieferung, schnell gelöst.
Lydie H.
4/5
25. Dezember 2022
Die Ersatzteile für das Trampolin sind schwer zu finden, nur mit Maßen. Ich musste den Verkaufsservice anrufen, der mir wirklich bei meiner Wahl geholfen hat, indem sie die Zeit aufgebracht haben, um mein ursprüngliches Modell und die Entsprechungen zu suchen.
Jenifer S.
5/5
24. Dezember 2022
Der Kauf verlief sehr schnell und einfach, ich hatte am Telefon eine charmante Dame, die mir sehr gut beraten hat. Lieferung in weniger als einer Woche. Das Trampolin ist einfach unglaublich, oval 490, super Qualität, Montage ziemlich einfach, rechnen Sie trotzdem mit einem halben Tag. 100 % zufrieden
Brigitte C.
1/5
24. Dezember 2022
ein wenig enttäuscht, dass eine Bestellung, die bei FRANCE Trampolin aufgegeben wurde, aus China ankommt
Antwort von Trampolin Technik- 26. November 2022
Hallo, Heute sind die einzigen in Europa hergestellten Trampoline auf unserer Website unsere Trampoline für Profis: https://france-trampoline.com/fr/trampoline/1403-trampoline-professionnel-pro-one-265-carre-3700730454469.html https://france-trampoline.com/fr/trampoline/1576-trampoline-professionnel-pro-one-365-rectangulaire-3700730425551.html Historisch gesehen wurden unsere Trampoline in Vendée, Frankreich, hergestellt, aber vor 15 Jahren mussten wir die Entscheidung treffen, unsere Produktion ins Ausland zu verlagern, um unser Unternehmen am Leben zu erhalten. Wir haben uns Zeit genommen, um einen zuverlässigen Partner zu finden, der unseren Anforderungen entspricht und in der Lage ist, unsere Trampoline mit dem gleichen Qualitätsniveau zu reproduzieren. Wir unterstützen Ihren Wunsch, die französische Industrie zu fördern, und in diesem Sinne haben wir eine Tochtergesellschaft gegründet, die maßgeschneiderte Wohn- und Katamaran-Netze herstellt, Loftnets (unsere Werkstätten befinden sich in Bordeaux): https://www.loftnets.com/fr/ Bis heute gibt es kein französisches Unternehmen, das Freizeittrampoline herstellt. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline
Nicolas L.
5/5
23. Dezember 2022
Einfache Bestellung und das Produkt entspricht meinen Erwartungen
Caroline P.
5/5
23. Dezember 2022
Schnelle Antworten des Kundenservices auf die gestellten Fragen. Sehr schnelle Lieferung. Montage des Trampolins einfach, rechnen Sie mit einem halben Tag. Ergebnis: sehr stabiles, robustes Trampolin, seit einer Woche täglich genutzt. Verankerungskit etwas leicht, aber angesichts des Gewichts wird das Trampolin nicht verrutschen. Für uns ist eine Leiter unerlässlich. Insgesamt Qualität und Sicherheit nach X Vergleichen der Produkte auf dem Markt.
Gerard I.
5/5
22. Dezember 2022
Die Montageanleitung könnte klarer sein
Pierre G.
4/5
22. Dezember 2022
Lieferung pünktlich und ohne Probleme, die Seilbahn ist noch nicht installiert, daher zu früh, um das Produkt zu bewerten.
Sarah M.
5/5
21. Dezember 2022
Sehr zufrieden mit dem gesamten Service, Lieferung, Montage, nichts zu beanstanden, wir müssen nur noch genießen
Jean Bernard B.
4/5
20. Dezember 2022
Ok azertyuuiii
Corine C.
5/5
20. Dezember 2022
Perfekt und schnell
Malou E.
4/5
20. Dezember 2022
Gut
Franck R.
5/5
19. Dezember 2022
Klar, schnell, präzise
Léo B.
5/5
19. Dezember 2022
Ich weiß noch nicht, ob das Produkt von guter Qualität sein wird. Es ist ein Weihnachtsgeschenk!!!
Philippe D.
5/5
19. Dezember 2022
Gutes Produkt und guter Service.
Michel B.
4/5
19. Dezember 2022
gut
Sandrine M.
4/5
19. Dezember 2022
Schnelle Lieferung. Die Plane ist dick und das Gummiband, das die Plane umgibt, ermöglicht eine einfache Befestigung. Die Haken, die rund um das Trampolin angebracht sind, geben uns die Sicherheit einer guten Stabilität der Plane bei schlechtem Wetter. Dies ist das zweite Mal, dass ich diese Plane bei FRANCE TRAMPOLINE kaufe. Im letzten Jahr habe ich einen anderen Verkäufer getestet, der zwar günstiger war, aber die Qualität war nicht vorhanden;
Martine R.
5/5
18. Dezember 2022
ok, Schnelligkeit, Einfachheit
Agnes G.
5/5
18. Dezember 2022
Einfach, schnell, professionell
Patrick T.
4/5
18. Dezember 2022
Gutes Material
Simon M.
5/5
14. Dezember 2022
Top, schnell und Qualitätsprodukte verfügbar!
Jean-paul L.
5/5
13. Dezember 2022
Nachdem ich ein paar Fragen an das Unternehmen zu einem der Produkte gestellt hatte, konnte ich auf der sehr gut gestalteten Website bestellen. Das Paket kam sehr schnell nach der Bestellung an, zudem in gutem Zustand, freundlicher Lieferant.
Eric C.
4/5
13. Dezember 2022
Gutes Produkt und Beschreibung entspricht
Gerard B.
4/5
13. Dezember 2022
Lieferung zur vereinbarten Zeit, aber wenig kooperativ beim Transport des schweren Pakets
Céline C.
5/5
13. Dezember 2022
Sehr gut! Relativ einfach und effizient!
Ghislaine C.
5/5
13. Dezember 2022
Ich hinterlasse selten Bewertungen. Aber dieses Mal war ich von dem gebotenen Service beeindruckt. Meine Bestellung kam unvollständig an. France Trampoline hat alles getan, um den fehlenden Artikel zu liefern. Super Nachverfolgung. Danke
Jean-louis T.
5/5
13. Dezember 2022
Perfekt, freundlich
Magali H.
5/5
13. Dezember 2022
Sehr gut
Maria B.
5/5
13. Dezember 2022
Schnell und konform
Sandrine B.
5/5
12. Dezember 2022
Ein Top-Produkt! Und die Person am Telefon, die zwei Lieferungen verwaltet, ist super freundlich!! Nichts zu beanstanden!!! Sicherheit und Spaß für die Kinder garantiert!