Ich hatte eine enge Frist für die Lieferung. Die telefonische Nachverfolgung war effektiv und der Transporteur sehr entgegenkommend. Gute Beratung bei der Auswahl des Trampolins (ich habe das 3,90 m Modell gewählt). Der Aufbau ist lang, aber die Anleitung ist gut gemacht. Und vor allem scheint das Trampolin bei der Montage und den ersten Benutzungen durch die Kinder und ihre Freunde von ausgezeichneter Qualität zu sein.
Sehr seriöse Auftragsverfolgung und schnelle Lieferung
Ludovic P.
4/5
4. November 2015
Produkte entsprechen der Bestellung. Etwas lange Lieferzeiten. Guter Kauf im Set, da etwas teuer.
Helene D.
5/5
4. November 2015
KEIN PROBLEM, SCHNELLE LIEFERUNG
Claude V.
5/5
4. November 2015
Ausgezeichnetes Produkt. Schnelle Lieferung.
Maud G.
5/5
4. November 2015
Sehr zufrieden mit dem Material und der Schnelligkeit bei der Bestellung und Lieferung. Vor 4 Jahren habe ich vielen Freunden von dem Trampolin erzählt und viele haben eines gekauft. Und es war durch Mundpropaganda, dass wir France Trampoline kennengelernt haben. Ein kleiner Wermutstropfen: Der Transporteur hat uns nicht angerufen, bevor er vorbeikam... und bei der zweiten Lieferung gab es auch keinen Anruf (obwohl ich das in der Lieferanfrage angegeben hatte)... Leider kann man sich nicht mehrere Tage lang verfügbar halten, um auf eine Lieferung zu warten.
Antwort von Trampolin Technik- 5. Oktober 2015
Hallo, wir haben Ihre Kommentare zu Ihrer Bestellung eines Zubehörs zur Kenntnis genommen. Wir erinnern daran, dass der Transporteur nicht für die Lieferung eines Zubehörs anruft. Dies wird mehrfach auf unserer Website und auch in den Bestellbestätigungs-E-Mails erwähnt. Es ist ratsam, eine Lieferadresse anzugeben, an der jemand leicht verfügbar sein kann, wie bei der Arbeit oder einem Familienmitglied. Das Team von France Trampoline.
Vincent M.
5/5
4. November 2015
Kauf eines Trampolins und dann einer Abdeckung für das Trampolin. Sehr zufrieden mit Ihren Produkten, die von sehr guter Qualität sind.
Nicolas W.
4/5
3. November 2015
Trampolin von sehr guter Qualität. Der Verbesserungsbedarf liegt meiner Meinung nach in der Gestaltung der Kantenpolster, die den Rand der Sprungmatte abdecken: Diese Kanten biegen sich unter dem Polster bei den Sprüngen und schützen nicht mehr die Füße der Federn.
Antwort von Trampolin Technik- 30. August 2015
Hallo, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Wir werden Sie kontaktieren, um Fotos von Ihnen zu erhalten, um Ihr Anliegen besser zu verstehen und zu überprüfen, ob Ihre Installation korrekt durchgeführt wurde. Das Team von France Trampoline.
Yann F.
5/5
2. November 2015
Top
Timothy C.
4/5
2. November 2015
Alles ist gut, außer dem Mangel an Klarheit bei den Montageanleitungen, insbesondere für die Abdeckung für Apollo 44. Ich habe einen Haken zerbrochen, als ich versucht habe, ihn zum ersten Mal zu montieren, also war ich enttäuscht, dass ich von Anfang an nicht von diesem neuen Material profitieren konnte. Vielleicht kann der Kundenservice mir die Abdeckung mit diesem gebrochenen Haken ersetzen?
Antwort von Trampolin Technik- 24. Juli 2015
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir werden Sie telefonisch kontaktieren, um Ihnen die Montage der Schutzabdeckung auf Ihrem rechteckigen Trampolin zu erklären. Selbstverständlich werden wir Ihnen die notwendige Anzahl an Haken zusenden, um die gebrochenen zu ersetzen. Das Team von France Trampoline.
Evelyne L.
4/5
31. Oktober 2015
Alles ist gut ..außer dass das Dach nicht passt
Sophie A.
5/5
31. Oktober 2015
Nichts zu berichten
Mélanie C.
5/5
29. Oktober 2015
Super Kundenservice
Katell L.
4/5
29. Oktober 2015
Ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn es nicht ein kleines Problem bei der Lieferung gegeben hätte: die schwarzen Schlaufen des Netzes passten nicht auf die Pfosten, sie waren zu eng; ich habe später Adapter erhalten, um das Netz anzupassen. Ansonsten ist das Trampolin super, sehr robust im Vergleich zu dem, was ich bei anderen gesehen habe. Der Service ist tadellos. Ich empfehle es immer weiter.
Fabien V.
4/5
29. Oktober 2015
Die Befestigung der Füße am Haltebogen der elastischen Matte ist seltsam. Das "T" hält nicht ganz den Fuß. Das ist nur meine Meinung.
Antwort von Trampolin Technik- 21. September 2015
Hallo, wir nehmen telefonisch Kontakt mit Ihnen auf, um Ihre Installation zu überprüfen. Das Team von France Trampoline
Alison S.
5/5
28. Oktober 2015
Sehr zufrieden. Der Kundenservice ist problemlos erreichbar. Die Materialien sind von guter Qualität, gut verarbeitet und das Netz ist stabil. Ich empfehle diesen Anbieter sehr. Mein Sohn ist sehr glücklich mit seinem Geschenk. Danke an das Team von France Trampoline
Stéphane F.
5/5
28. Oktober 2015
Sehr gute Einkaufserfahrung für die Zubehörteile meines Trampolins. Gute Beratung vor der Bestellung, das Produkt entspricht den Erwartungen und die Lieferzeit wurde eingehalten.
Cécile Ou Thierry S.
5/5
28. Oktober 2015
Perfekt, nichts zu beanstanden.
Laetitia L.
4/5
28. Oktober 2015
Schnell und effizient
François L.
5/5
28. Oktober 2015
sehr schnelle Lieferung und gut verpackt, super zufrieden
Carine D.
5/5
28. Oktober 2015
Schnelle Lieferung und gute Qualität der Ware
Beatrice N.
4/5
27. Oktober 2015
Es ist das zweite Mal, dass ich eine Bestellung bei France Trampoline aufgebe, und wie beim ersten Mal wurde die Bestellung gut bearbeitet und die Lieferung erfolgte innerhalb des angekündigten Zeitrahmens. Hervorragende Leistung.
Gladys A.
4/5
27. Oktober 2015
Bestellung schnell erhalten. Gute Produktqualität. Kundenservice mit guten Ratschlägen.
Denis M.
5/5
27. Oktober 2015
SEHR GUTES PRODUKT. ZUFRIEDEN MIT DEN TELEFONISCHEN INFORMATIONEN.
Thomas R.
5/5
27. Oktober 2015
Wie bei der ersten Bestellung sehr reaktionsschnell und gutes Produkt.
Lydie B.
5/5
27. Oktober 2015
France Trampoline ist sehr seriös, und ihr Trampolin und ihre Schutzplane scheinen von sehr guter Qualität zu sein, weshalb wir uns für ihre Produkte entschieden haben. Die Lieferzeit beträgt tatsächlich zwischen 2 und 5 Tagen. Es gibt keine unangenehmen Überraschungen. Unsere Kinder und die Erwachsenen sind begeistert.
M. S.
5/5
27. Oktober 2015
Eine perfekte Leistung sowohl für das Trampolin als auch für das Zubehör. Ich bin bei meiner 6. Bestellung und es ist immer tadellos. Allerdings dauert es immer 5 Minuten, bis sie bei jedem Anruf mein Konto am Telefon identifizieren können, ihr Verwaltungssystem scheint aus dem 20. Jahrhundert zu stammen! Das Wesentliche ist jedoch, dass der telefonische Empfang und das gelieferte Produkt top sind; Die Ersatzteile auf Lager sind auch sehr nützlich nach 8 Jahren Nutzung...
Christophe B.
5/5
27. Oktober 2015
Schnelligkeit des Versands, Reaktionsfähigkeit im Falle eines Bedarfs im Kundenservice. Nahezu sofortige Antwort. Stabilität. Vertrauen. Die Kunststoffbefestigungen, die dazu neigen zu brechen, sollten überarbeitet werden. Es wäre nützlich, ein anderes Material oder einen Ersatzbeutel im ersten Versand zu haben. Die Abdeckung könnte ebenfalls bereitgestellt werden...
Bernadette C.
5/5
27. Oktober 2015
Ich habe ein Trampolin gekauft, das mir voll und ganz zusagt. Die Ratschläge, die mir gegeben wurden, waren wertvoll. Trampolin von guter Qualität, das großen Spielspaß für Klein und Groß in aller Sicherheit bietet.
Marie-odile V.
3/5
27. Oktober 2015
Sehr zufrieden mit dem Produkt, wie beim ersten Mal. Aber beim zweiten Mal sind wir erneut unzufrieden mit Ihrem Lieferservice. Wenn der Empfänger ein Berufsleben hat, das Unwägbarkeiten mit sich bringt, wird der Empfang Ihrer Pakete sehr kompliziert und kostspielig. Wir mussten nach Bondoufle fahren, um eine Trampolinabdeckung abzuholen! Können Sie nicht die Dienste der Post nutzen, die eine Benachrichtigung hinterlässt, oder die eines Geschäfts im Dorf, das spät abends schließt (zum Beispiel ein Café)? Andere machen das und es ist viel praktischer.
Antwort von Trampolin Technik- 29. Juli 2015
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar, der die Qualität der 3m60 Schutzabdeckung für runde Trampoline bestätigt. Wir bleiben unseren Grundsätzen treu, die darin bestehen, qualitativ hochwertige und langlebige Artikel anzubieten. Was die Lieferung betrifft, so geben wir von Anfang an an, dass der Transporteur ohne Termin und tagsüber in der Woche liefert. Wenn Sie tagsüber nicht zu Hause sind, sollten Sie eine andere Lieferadresse angeben, wie z.B. eine Arbeitsstelle, ein Familienmitglied usw. Für viele Produkte können wir leider nicht die Dienste der Post nutzen. Tatsächlich werden seit 2014 zusätzliche Gebühren von 50 € netto berechnet, wenn das Paket eine bestimmte Größe überschreitet. Wir bieten den bestmöglichen Service zu einem erschwinglichen Preis für eine Lieferung, die wir in etwa 72 Stunden an die angegebene Adresse erinnern. Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Agnès L.
5/5
26. Oktober 2015
ausgezeichnete Qualität, gutes Produkt,
Eric L.
5/5
26. Oktober 2015
Professionell und nicht kommerziell, fundierte Ratschläge, nicht zum Verkaufen. Eine unvergleichliche Produktqualität im Vergleich zu ähnlichen Produkten, die in Belgien verkauft werden.
Laurent F.
5/5
26. Oktober 2015
Effizienz, Schnelligkeit und Einhaltung der Verpflichtungen!!!
Claude D.
4/5
26. Oktober 2015
Schnelle Lieferung und schnelle Antwort auf meine E-Mail, sehr gutes Produkt, danke
Laurent L.
5/5
26. Oktober 2015
Sehr gut
Vincent M.
5/5
25. Oktober 2015
Sehr gutes Produkt, die Qualität ist ausgezeichnet. Ich empfehle es sehr.
Bertrand L.
5/5
25. Oktober 2015
sehr robustes Material, sehr schneller Kundenservice.
Pierre H.
5/5
25. Oktober 2015
Zubehör entspricht der Bestellung.
Delphine R.
5/5
24. Oktober 2015
Sympathischer und kompetenter Verkäufer, schnelle Lieferung
Stephane L.
5/5
23. Oktober 2015
schnell, Produkt entspricht und Kontaktaufnahme zur Bestätigung
Vincent M.
5/5
23. Oktober 2015
Super Website und sehr professionell, die angebotenen Produkte sind top und der Rückruf nach der Saison für die Wartung der Trampoline und Zubehör ist ebenfalls super, da France Trampoline sehr attraktive Preise anbietet und gute Ratschläge am Ende der Saison und zu Beginn der Saison gibt. Nochmals bravo an das gesamte Team von France Trampoline!!!
Jean-pierre B.
5/5
23. Oktober 2015
kompetent und zufriedenstellend!
Lucien V.
5/5
22. Oktober 2015
Gutes Produkt; sorgfältige Verpackung; schnelle Intervention; ein einziger Vorwurf: das Lieferdatum wurde wegen Abwesenheit nicht eingehalten (Fehler von France Trampoline oder dem Transporteur?)
Emilie Z.
5/5
22. Oktober 2015
Super Trampolin, sehr gute Qualität! Meine Tochter ist begeistert.
Jeremy B.
5/5
22. Oktober 2015
Sehr gute Dienstleistung, qualitativ hochwertiges Material.
Elodie R.
5/5
22. Oktober 2015
Perfekt, keine Kommentare
Gillonne R.
5/5
22. Oktober 2015
Makelloser Service. Sehr schnelle Lieferzeit und sehr klarer Bestellprozess auf der Website. Perfekt.
Jean-luc S.
5/5
22. Oktober 2015
Ausgezeichneter Service. Gute Verpackung, einfache Montage (von einer Person gemacht). Für einen angekündigten Zeitraum von 5 bis 10 Tagen wurde die Lieferung in 48 Stunden mit einem zuverlässigen Transporteur innerhalb der Lieferzeiten durchgeführt.
Yann V.
5/5
22. Oktober 2015
Sehr gute Website. Versandzeit eingehalten. Material von sehr guter Qualität. Einfache und gut erklärte Montage. Ich empfehle es nachdrücklich!!!