sehr gute Seite, sehr professionell, schnell und perfektes Produkt
Cedric M.
3/5
16 janvier 2017
Nichts zu sagen über das Produkt, das dem entspricht, was wir bestellt haben. Der Transporteur ist jedoch wirklich nicht auf der Höhe. Dpd gibt uns ein Datum und eine Uhrzeit für die Lieferung und erscheint nicht. Am Abend erhalten wir einen weiteren Termin für die nächste Woche, um schließlich zwei Tage später das Paket vor der Tür zu finden. Wenn man den Preis für die Lieferung kennt, ist das etwas ärgerlich.
Réponse de Trampolin Technik- 28 décembre 2016
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback zum bestellten Produkt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Transporteur. Normalerweise darf der Lieferant das Paket nicht ohne Übergabe an eine Person abstellen. Wir werden die Information weitergeben, damit dies nicht mehr passiert. Wir erneuern unsere Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das Team von France Trampoline.
Poupin P.
5/5
13 janvier 2017
Sehr klare Website, die Lieferfristen wurden trotz der Zeit (Bestellung kurz vor Weihnachten) perfekt eingehalten, Problem mit dem Lieferanten wurde schnell von einer Person von France Trampoline übernommen und gelöst: alles ist in Ordnung.
Pineau A.
5/5
13 janvier 2017
Nach einem Problem mit Karabinern an einem Trampolin war die Antwort schnell und relevant.
Bruno B.
5/5
12 janvier 2017
Paket in sehr gutem Zustand, die Artikel sehr gut in ihrer Verpackung geschützt und die Teile für die Montage sehr zugänglich. Lieferung wie vereinbart telefonisch im Voraus durchgeführt.
Francois G.
5/5
12 janvier 2017
Ausgezeichneter Kontakt mit dem Vertrieb und dem Kundenservice, seriöse, reaktive Verkäufer, die auf die Kundenzufriedenheit bedacht sind. Danke, Trampo jump up 300, getestet von allen Altersgruppen, vom kleinen 2,5-Jährigen bis zur Oma von 79 Jahren :)
Celine D.
5/5
12 janvier 2017
Super Empfang am Telefon von Pierre Marie, schnelle Lieferung, aber Ineffizienz des Transporteurs.
Thierry D.
4/5
12 janvier 2017
Sehr gut.
Thibaut L.
4/5
12 janvier 2017
Schnelle Bestellung, sehr schnelle Lieferung mit einem Anruf zur Bestätigung, dass alles gut läuft!
Bernadette R.
5/5
12 janvier 2017
Ein Weihnachtsgeschenk für meine Enkelkinder, also noch nicht montiert, ich kann es nicht bewerten, aber es muss von guter Qualität sein, angesichts des Preises und der Kommentare auf der Website. Die Lieferung war sehr schnell und sehr seriös.
Patrick C.
5/5
11 janvier 2017
Lieferung einen Tag früher als angekündigt, bravo! Allerdings hat mich der Lieferant nicht vorher informiert... zum Glück war ich zu Hause. Sehr netter Lieferant hat das Trampolin, das auf einer Palette eingewickelt war, bis in meine Garage entladen.
Daniel F.
5/5
11 janvier 2017
Freundlicher Empfang und gute Ratschläge.
Bernadette B.
4/5
11 janvier 2017
Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis und guter Kundenservice.
Claire D.
4/5
11 janvier 2017
Reaktiv.
Alexia B.
4/5
11 janvier 2017
Sehr gutes Produkt, sehr gute Qualität. Montage relativ einfach. Lieferung sehr, sehr kompliziert... Schade.
Gael L.
4/5
10 janvier 2017
Ich bin mit dem Befestigungssystem am Boden nicht zufrieden. Die Schlaufen sind von sehr schlechter Qualität, da sie sich sehr leicht von Hand verformen. Ich bin mir nicht sicher, ob sie ihre Funktion bei Wind erfüllen. Außerdem ist das Handbuch für dieses Befestigungsset schlecht.
Julien A.
5/5
10 janvier 2017
Schnelle Lieferung, freundlicher Transporteur, Produkt entspricht der Beschreibung, die Kinder sind begeistert!
Tanguy L.
5/5
10 janvier 2017
Wir sind sowohl mit dem Produkt als auch mit dem Service sehr zufrieden. Seriöses und zuverlässiges Unternehmen. Die Lieferung erfolgte fristgerecht. Die Montage ist etwas mühsam, aber die Tutorials im Internet sind gut gemacht und sehr hilfreich!
Gilles F.
5/5
10 janvier 2017
SEHR GUT
Anthony D.
5/5
10 janvier 2017
Gut gestaltete Website. Ich habe besonders die Einhaltung der Fristen vor Weihnachten und die Reaktivität des Kundenservices geschätzt, um einen Mangel an den Befestigungshaken der Schutzhülle zu beheben.
Katy S.
5/5
9 janvier 2017
Eingehaltene Lieferfristen.
Emilie B.
5/5
9 janvier 2017
Qualitätsnetz, Beratung zur Auswahl und Installation top. Sehr zufrieden mit diesem Kauf und der Art und Weise, wie wir geleitet wurden.
Marie Pierre R.
5/5
9 janvier 2017
Produkt von guter Qualität und entspricht der Beschreibung. Das Montagevideo hat mir sehr geholfen.
Sylvie R.
5/5
9 janvier 2017
Freundlich und sehr professionell, sehr umfassende Informationen, sehr seriös, was heutzutage immer seltener wird. Ich empfehle dieses Unternehmen sehr.
Jerome P.
5/5
9 janvier 2017
Der Service ist außergewöhnlich! Ich habe nichts hinzuzufügen und lasse gerne meine Meinung veröffentlichen.
Patrice A.
5/5
9 janvier 2017
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles problemlos, super professionell, ich empfehle es weiter.
Magali P.
5/5
9 janvier 2017
Alles ist perfekt.
Céline R.
5/5
9 janvier 2017
Die Ratschläge, die ich am Telefon erhalten habe, waren relevant.
Magali G.
5/5
9 janvier 2017
Normale Online-Bestellung. Am nächsten Tag Anruf vom Versanddienst, um mich rechtzeitig zu informieren, dass die Palette in 2 Tagen ankommt, dann Lieferung durch einen netten Lieferanten. Und das alles in der letzten Woche vor Weihnachten!
David S.
5/5
9 janvier 2017
Perfekt!
Claire V.
5/5
9 janvier 2017
Die online am Freitagabend aufgegebene Bestellung wurde durch eine klare und gut strukturierte Website erleichtert. Am Montagmorgen rief mich ein Berater an, um die Lieferadresse zu bestätigen, die Anzahl der Pakete zu bestätigen und sicherzustellen, dass diese in schwarzes Folie eingewickelt sind und somit von den Kindern (wegen dem Weihnachtsmann!) nicht erkannt werden können. Montage des Trampolins einfach und gut erklärt. Wir genießen es jetzt in vollen Zügen!
Paul T.
5/5
9 janvier 2017
Kompetenz, Freundlichkeit, Klarheit, das Bestreben, bestmöglich auf die Anfrage des Kunden zu reagieren, nach einem Trampolin, das durch einen Sturm beschädigt wurde.
Severine S.
4/5
9 janvier 2017
Ehrlich gesagt, wirklich nicht schlecht! Trampolin für die Feiertage gekauft, sehr entgegenkommender und super Lieferant, das war nett von ihm, denn sonst wäre der Weihnachtsmann zu spät gekommen! Trampolin wurde ohne Eile in 3 Stunden von zwei Erwachsenen und drei Kindern, die es nach und nach getestet haben, montiert. Das Material scheint stabil zu sein, die Anleitung ist zugänglich und wurde in der Folge genehmigt. Kleines Manko für das Verankerungsset, das leicht zu sein scheint, mit einem Gurt, dessen Naht gerissen ist. Aber es ist nur ein Gurt und nicht das größte Risiko. Mal sehen, wie es sich im Gebrauch verhält. Danke.
Eric B.
4/5
8 janvier 2017
Gut gestaltete Website, die die Qualität der Produkte gut zeigt. Ich hätte gerne genauere Informationen über die Lieferzeit zwischen der Bestellung und der ersten E-Mail, die über den Versand der Bestellung informiert. Ich habe die Details zur Verpackung (Größe, Gewicht, Zusammensetzung) geschätzt, alles lief gut mit dem Transporteur (Terminvereinbarung und Pünktlichkeit)...
Virginie B.
5/5
8 janvier 2017
Super! Seriös und guter telefonischer Kontakt... Ich habe 2 Mal angerufen! Trampolin entspricht den Erwartungen... Es macht meinem Sohn Freude!
Maes G.
4/5
8 janvier 2017
Berater am Telefon verfügbar und effizient.
Hélène J.
5/5
8 janvier 2017
Qualität des Services und Schnelligkeit der Bestellung. Gute Bestellverfolgung.
Guilbaud M.
4/5
8 janvier 2017
gut
Akane H.
4/5
7 janvier 2017
-
Nathalie L.
5/5
6 janvier 2017
Qualitätsprodukt und sehr erreichbarer Kundenservice, wenn man ein Problem mit der Montage hat. Empfehlenswert.
Mathieu D.
5/5
6 janvier 2017
Trampolin von sehr guter Qualität, pünktlich geliefert.
Hélène P.
5/5
6 janvier 2017
Sehr gut. Telefonservice sehr verfügbar und hilfsbereit. Fristen eingehalten, sehr gute Qualität des Trampolins.
Fabien L.
5/5
6 janvier 2017
Lieferung innerhalb der Fristen (Weihnachtszeit). Sehr klare Hinweise.
Candy J.
5/5
6 janvier 2017
Sehr gutes Produkt, gut verpackt, einfach zu montieren, auch alleine; Lieferzeit eingehalten. Vive die französischen Produkte
Geraldine P.
5/5
6 janvier 2017
Sehr angenehmer und effizienter telefonischer Empfang. Schnelle Lieferung und innerhalb der vorgesehenen Fristen. Produkt von ausgezeichneter Qualität. Sehr zufrieden mit diesem Kauf.
Jean François G.
5/5
6 janvier 2017
Bestellung am 17.12. um 16 Uhr aufgegeben, Material am 22.12. um 12 Uhr erhalten. Besonders hervorzuheben: der Empfang, da ich sofort nach der Bestellung telefonisch kontaktiert wurde. Die Schnelligkeit der Lieferung, nach dem Anruf des Lieferanten zur Terminvereinbarung.
Marion H.
5/5
6 janvier 2017
Schönes Objekt, das stabil zu sein scheint. Lieferung sehr gut.
Fabienne M.
5/5
6 janvier 2017
Team, das auf den Käufer hört, kompetentes Material, das sich über die Dauer bewähren muss. Ich bin sehr zufrieden, mit diesem Unternehmen sowohl für das Material als auch für das Team, exzellenter Kundenservice.
Elisabeth L.
4/5
6 janvier 2017
Keine Probleme mit der Bestellung und Lieferung.
Serge B.
4/5
6 janvier 2017
Nichts zu melden. Ein Anruf, um die Bestellung zu präzisieren. Eine SMS für die Lieferung. Alles war perfekt.