Avis clients Trampolin Technik

4.7 /5
19606 avis clients
4/5
11 juillet 2018
Das gelieferte Produkt erfüllt vollständig die Erwartungen. Es ersetzt einen alten Trampolinteppich, dessen mehrere Befestigungen gerissen waren und viele geschwächt waren. Die Bestellung wurde durch alle nützlichen Hinweise erleichtert, um Fehler bei den Abmessungen zu vermeiden. Es ist nicht nötig, uns anzurufen, um diese Überprüfung vorzunehmen... Aber schade, dass die Lieferung an einen Abholpunkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht funktioniert hat: ein zu lösendes Computerproblem, das die Versandkosten gesenkt hätte (die einen Unterschied machen können)... Jetzt ist unser Marsupilami glücklich: der Gewinn an Elastizität des neuen Teppichs ermöglicht ihm, noch höher zu springen.
5/5
11 juillet 2018
Bestellung am Freitag, den 8. Juni aufgegeben, Lieferung bei mir am Dienstag, den 12. Juni. Ultra schnell und sehr seriös in Bezug auf die Verpackung des Pakets. Sehr netter Transporteur, der das Trampolin mit seinem Hubwagen bis in meinen Garten (Hanggrundstück, also nicht einfach) gebracht hat. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und mein Sohn hat viel Spaß!
4/5
11 juillet 2018
Perfekt
5/5
11 juillet 2018
Die übermittelten Informationen waren klar und vollständig. Das Produkt entsprach perfekt dem, was die Website präsentierte.
3/5
11 juillet 2018
Trampolin am 29. April bestellt, um es gemäß den bei der Bestellung angekündigten Fristen in der Woche vom 4. bis 11. Mai zu erhalten (Feiertage), als meine kleinen Enkelkinder da waren. Zur Info, auf einigen Websites wie ***, wird angekündigt, dass es aufgrund der Feiertage zu Lieferverzögerungen kommt. Nicht bei France Trampoline. Am 11. geliefert, um die Frustration der Kinder zu vermeiden, also im Zustand gelassen und nicht montiert. Am 1. Juli montiert, als unsere Enkelkinder zurückkamen (ich hätte ohne Probleme auf den Sale warten können, wenn ich das gewusst hätte, und ich hätte den Trampolin-Fußball geschenkt bekommen und das Trampolin wäre gleichzeitig montiert worden!)... und da stellt man fest, dass eine Feder die beiden Haken in entgegengesetzter Richtung hat... Neuer Zeitverlust beim Anrufen. Was das Trampolin betrifft, sind wir heute sehr zufrieden. Wir sind nur enttäuscht über die Nichteinhaltung der angekündigten Lieferverpflichtungen (fälschlicherweise) und das Fehlen jeglicher kommerzieller Geste aufgrund dieser Verzögerungen, die große Enttäuschung verursacht haben, da wir unseren Kleinen die Ankunft des Trampolins angekündigt hatten und dies die Nutzung des Trampolins um anderthalb Monate für diese kleinen Kinder, die weit weg von uns wohnen, verschoben hat.
Réponse de Trampolin Technik - 30 avril 2018
Hallo und zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass die verspätete Lieferung Ihres Trampolins frustrierend für Ihre Enkelkinder war, wir können die Ungeduld gut nachvollziehen. Wir haben jedoch die Akte Ihrer Bestellung überprüft und laut unseren Informationen wurden Sie bereits am 2. Mai kontaktiert, um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren, haben jedoch erst am 9. Mai geantwortet, was diesen ungewöhnlich langen Zeitraum erklärt. Wir hoffen dennoch, dass Ihnen das Trampolin nun vollste Zufriedenheit bringt und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Informationen gerne zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
5/5
11 juillet 2018
Es war das erste Mal, dass ich eine Bestellung auf Ihrer Website aufgegeben habe, und ich war nicht nur mit Ihrem Versand sehr zufrieden, sondern auch mit den Informationen, die Ihr Team gegeben hat. (was mir geholfen hat, das Schutznetz zu organisieren). Danke!
5/5
11 juillet 2018
Sehr gewissenhaft, seriös und aufmerksam
5/5
11 juillet 2018
gute Nachverfolgung der Bestellung, pünktlich geliefert, gute Information über Datum und Uhrzeit der Lieferung, Produkt entspricht unseren Erwartungen. Die kostenlose Lieferung ist ein echter Pluspunkt.
5/5
11 juillet 2018
Perfekt
5/5
10 juillet 2018
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und Paket in gutem Zustand. Der Trampolin scheint von sehr guter Qualität zu sein, Montage dauerte länger als erwartet (2 gute Stunden), Kundenservice einwandfrei
5/5
10 juillet 2018
sehr guter Empfang, ausgezeichnete Beratung
5/5
10 juillet 2018
Der Trampolin ist von hervorragender Qualität und wir sind begeistert vom Kundenservice. Sie können bedenkenlos bestellen.
4/5
10 juillet 2018
gute Reaktivität und guter Kundenservice
5/5
10 juillet 2018
Sehr zufrieden mit Ihrem Produkt und Ihrer Reaktionsfähigkeit bei der Lieferung..
4/5
10 juillet 2018
perfekt für die Klarheit der Website, Informationen und telefonische Betreuung, ein Wermutstropfen für die Lieferung in 3 Teilen und ein Transporteur, der unklar über die Lieferzeiten ist: zu große Zeitfenster und nicht eingehalten. Mit freundlichen Grüßen
5/5
10 juillet 2018
Sehr gutes Produkt, stabil und beruhigend für Kinder und Eltern. Lieferung gemäß Frist.
4/5
10 juillet 2018
Nichts zu beanstanden. Sehr gute Qualität
5/5
10 juillet 2018
Sehr gut
4/5
10 juillet 2018
Ich habe anfangs nicht das richtige Produkt gefunden, was zu einem Bestellfehler führte
5/5
10 juillet 2018
gute Leistung und sehr gute telefonische Information
4/5
10 juillet 2018
kein Kontakt vom Lieferanten, der unerwartet ankam
5/5
10 juillet 2018
Sehr guter Kauf. Schnell und effizient
4/5
10 juillet 2018
Gute Qualität. Es fehlt nur eine Anleitung zur Installation.
5/5
10 juillet 2018
Sehr zufrieden mit dem Produkt. Ein kleiner Wermutstropfen ist die Lieferung, man wählt einen Tag, aber es ist unmöglich, eine genaue Uhrzeit mit dem Transporteur festzulegen...
5/5
10 juillet 2018
Bestellung gut verfolgt. Kundenzufriedenheit hat Priorität. Bravo!
5/5
10 juillet 2018
Sehr gutes Produkt, die Kinder sind begeistert.
4/5
10 juillet 2018
Qualitätsprodukt. Einfach zu installieren
5/5
9 juillet 2018
Perfekt, schnell und tadellose Qualität
4/5
9 juillet 2018
Alles ist perfekt, außer dass nicht erwähnt wird, dass der Dienstleister, der für die Lieferung verantwortlich ist, sich weigert, die Palette zu berühren. Folglich ist es unmöglich, meiner Frau beim Auspacken des Inhalts der Palette zu helfen. Musste sie in die Garage der Eigentümergemeinschaft schieben. Es sollte KLAR angegeben werden, dass der Dienstleister nur eine 130 kg schwere Palette an einem für einen Gabelstapler zugänglichen Ort ablegen kann.
5/5
9 juillet 2018
Sehr gute Qualitäten
3/5
9 juillet 2018
Die Lieferung des Trampolins wurde nicht eingehalten. Wir haben einen Termin vereinbart, um am Tag des Empfangs da zu sein, und das Paket kommt 4 Tage zu früh. Der Transporteur ruft uns an und wirft uns vor, nicht da zu sein!! Das Paket ist zu schwer für ihn und er lässt es in einer gemeinsamen Einfahrt bei mehreren Nachbarn ab. Unangenehmer Transporteur, der sich über die zu schwere Ladung beschwert! Das ist sein Job und zu jedem Job gehören seine Probleme. Glücklicherweise hatte das Paket nichts, aber ehrlich gesagt, man muss solche Probleme melden, denn ein Trampolin für *** Euro ist nicht wenig, es ist ein Objekt, das wir nicht so erhalten konnten, wie es hätte sein sollen!
Réponse de Trampolin Technik - 16 juin 2018
Hallo, und zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrer Bestellung zu hinterlassen. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und haben die Angelegenheit an unseren Logistikdienstleister zur Weiterleitung an den Transporteur weitergeleitet. Wir bitten um Entschuldigung für diese Leistung, die nicht dem Niveau des Service entspricht, das wir zu bieten versuchen, und stehen Ihnen für Fragen oder weitere Informationen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
4/5
9 juillet 2018
Nicht viel zu beanstanden 😊 Effiziente Lieferung und gemäß den angegebenen Fristen. Wir haben ein relativ großes Trampolin (4,30 m) gewählt, aber der Aufbau war ziemlich schnell. Ein Schaumstoffelement war im Karton leicht beschädigt, aber das hat den Aufbau des Teils nicht beeinträchtigt.
4/5
9 juillet 2018
sehr schnelle Lieferung
5/5
9 juillet 2018
schnelle und konforme Lieferung
5/5
9 juillet 2018
Sehr sehr gute Qualität des Trampolins und einfach zu montieren
5/5
8 juillet 2018
Ultra schnelle Lieferung. Ausgezeichneter telefonischer Kontakt
5/5
8 juillet 2018
Alles lief sehr gut, keine Probleme bei der Bestellung und sehr gutes Produkt
5/5
8 juillet 2018
Sehr nützliche Erklärungen zur Auswahl eines Modells. Sehr schnelle und seriöse Lieferung.
5/5
8 juillet 2018
France Trampoline immer top! Das ist das zweite Trampolin, das ich auf dieser Seite kaufe, die Qualität ist immer da, der Service freundlich und kompetent. Bravo! Ein Wermutstropfen für die Lieferung: der Transporteur ist unterirdisch, die Lieferung wurde dreimal wegen der Inkompetenz und Ineffizienz des Services und der Fahrer verschoben...
4/5
8 juillet 2018
Sehr zufrieden mit dem Service und dem erhaltenen Material
5/5
8 juillet 2018
Nichts zu berichten
5/5
7 juillet 2018
Gute Lieferung
4/5
6 juillet 2018
Gutes Produkt. Ersatzteilreferenz schwer zu finden.
3/5
6 juillet 2018
Mehr als vier Tage Verspätung. Die Lieferung wurde mit der Begründung verzögert, dass wir nicht anwesend waren... Wir waren anwesend!
Réponse de Trampolin Technik - 13 juin 2018
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrer Bestellung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihnen nicht zufriedenstellend war. Die Servicequalität einiger Transportdienstleister ist leider manchmal nicht auf dem Niveau, das wir zu bieten versuchen. Wir stehen Ihnen für Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
4/5
6 juillet 2018
keine Lieferankündigung
5/5
5 juillet 2018
Ich habe vor 10 Jahren ein Trampolin gekauft. Ich musste das Schutznetz wechseln und hatte keine Probleme, das Teil ist immer noch auf Lager. Ich hatte jemanden am Telefon, der mir sofort die richtige Referenz gefunden hat! Ich empfehle!
5/5
5 juillet 2018
Vollständig zufrieden
4/5
5 juillet 2018
Der Kundenservice ist effizient!
5/5
5 juillet 2018
Trampolin von ausgezeichneter Qualität und robust! Man sieht sofort den Unterschied zu den gewöhnlichen Trampolinen, die im Handel erhältlich sind. Ich weiß schon, dass meine 4-jährige Tochter viele Jahre Freude daran haben wird! Ein kleines zusätzliches Detail, das wichtig ist: Es ist auch sehr schön und seine grüne Farbe ist ideal, um einen schönen Garten zu erhalten. Berater und Kundenservice außergewöhnlich.
5/5
5 juillet 2018
Sehr zufrieden